Orientarea catre satisfacerea cerințelor clientilor este cheia catre succes in orice domeniu, iar acest lucru poate fi monitorizat mult mai usor prin intermediul standardului ISO 9001:2015.

La baza sistemului de management al calitatii ISO 9001:2015 stau sapte principii importante, pe care echipa Tribag le-a inteles si le aplica:

• Orientarea catre client
• Leadership (liderii stabilesc obiectivele si politica companiei, urmarind indeplinirea lor)
• Implicarea personalului
• Abordarea bazata pe proces (obiectivele sunt atinse mai repede atunci cand activitatile si resursele sunt vazute ca un intreg proces);
• Imbunatatirea continua a performantelor generale ale organizatiei;
• Abordarea pe bază de fapte în luarea deciziilor;
• Relatii reciproc avantajoase cu furnizorii.